Häufig gestellte Fragen

Sind Ihre Produkte sicher?

Ja. Sicherheit steht bei allem, was wir herstellen, an erster Stelle – unsere Produkte werden mit Blick auf Ihr Wohlbefinden gefertigt und sind frei von schädlichen Chemikalien. Alle Materialdetails finden Sie zur Information vor dem Kauf auf der jeweiligen Produktseite.

Woher weiß ich, welche Größe oder Intensität ich wählen soll?

Jede Produktseite enthält einen Größen- oder Intensitätsratgeber. Wenn Sie sich dennoch unsicher sind, finden Sie in unserem Journal ehrliche und unverbindliche Anleitungen, die Ihnen bei der sicheren Auswahl helfen.

Bieten Sie diskrete Verpackung an?

Ja. Jede Bestellung wird in neutraler, diskreter Verpackung versendet – ohne Logos oder Produktabbildungen auf der Außenseite. Auch Ihr Verwendungszweck auf der Abrechnung und die Absenderadresse bleiben absolut diskret.

Was ist, wenn es das Richtige für mich nicht ist?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht auf ungeöffnete, unbenutzte Artikel – kontaktieren Sie uns einfach und wir kümmern uns darum.

Kostenloser Versand & sicherer Bezahlvorgang?

Kostenloser Versand bei jeder Bestellung, kein Mindestbestellwert erforderlich – Bestellungen werden in der Regel am selben oder am nächsten Werktag versandt. Der Bezahlvorgang ist vollständig verschlüsselt, und Ihre Zahlungsdaten werden niemals gespeichert oder weitergegeben.

Wohin versenden Sie?

Wir versenden nach Europa (mit Ausnahme einiger abgelegener Inseln), in die Vereinigten Staaten (ausgenommen Alaska und Hawaii), nach Kanada und Australien. Die internationale Abwicklung kann je nach Produkt variieren – Einzelheiten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.